Сервисный центр Gutrend в Барнауле
Бесплатная диагностика и ремонт от 60 минут, с проверкой при вас. Выберите поломку — и сравните цены спокойно, без давления и уговоров.
- Итоговая сумма не вырастетдоплат «по ходу дела» не будет
- Оплата только за успешный ремонтнеудача — наша зона ответственности
- Только оригинальные комплектующиебез сомнительных аналогов
- Гарантийный талон на рукисрок до 12 месяцев на все работы
или позвоните: +7 (495) 156-32-87
Ремонт техники Gutrend в Барнауле
2 категории техники
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Стоимость ремонта техники Gutrend
Прозрачные цены без скрытых платежей. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта.
Как проходит ремонт
Пять шагов от заявки до гарантии. Платить нужно только в конце — и только за то, что вы согласовали.
-
1Бесплатно
Приём в сервисеКурьер забирает техникуМастер приезжает к вам
Приезжайте без записи. Мастер осматривает технику при вас и фиксирует её внешнее состояние.Курьер приезжает в удобное время, упаковывает технику и оформляет документы на месте.Мастер берёт инструмент с собой. Простую неисправность устранит на месте, сложную — заберёт в сервис.
Около 10 минутВ день заявкиВ день заявки
Квитанция с описью
-
2Бесплатно
Диагностика
Инженер ищет причину, а не последствия: проверяет узлы и питание, при необходимости — на стенде.
От 20 минут
Заключение мастера
-
3Ваше решение
Согласование
Называем точную цену и срок. Пока вы не подтвердите, к ремонту не приступаем.
Цена фиксируется
Смета в SMS или мессенджер
-
4После согласования
Ремонт
Меняем неисправный компонент или восстанавливаем плату. Если найдётся что-то ещё, снова согласуем с вами.
От 1 часа
Сообщим о готовности
-
5Оплата после проверки
Проверка и выдачаДоставка обратноПроверка и оплата
Тестируем технику при вас. Оплачиваете, только когда убедились, что всё работает.Курьер привозит проверенную технику. Оплата на месте, после осмотра.Проверяем работу вместе с вами. Оплата по факту выполненного ремонта.
Около 15 минутВ удобное времяНа месте
Акт и гарантийный талон
О сервисном центре Gutrend-SC
Ваше устройство вышло из строя? Доверьтесь профессионалам!
Уже более 10 лет мы успешно ремонтируем технику и вернули к жизни тысячи устройств.
Почему выбирают нас?
Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете профессиональный ремонт, удобный сервис и уверенность в качестве выполненных работ!
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед ремонтом техники Gutrend. Не нашли своего — уточните у мастера по телефону.
Нет, мы независимая мастерская, ремонтирующая пылесосы Gutrend, и официальным представителем бренда не являемся. Пока робот на гарантии продавца и неисправность заводская, выгоднее обращаться по ней. Мы берём технику после окончания гарантии, после попадания воды, ударов и чужого ремонта. На выполненные работы даём гарантию до 12 месяцев.
Мы ремонтируем технику Gutrend двух категорий: роботы-пылесосы серий Echo, Smart, Fun и Style, включая модели с лидаром и влажной уборкой, а также вертикальные пылесосы. Меняем аккумуляторы, лидары, щётки, колёса, моторы и платы, восстанавливаем связь с приложением. Если вашей модели нет в перечне, назовите её мастеру.
Робот-пылесос Gutrend обычно работает только с сетью Wi-Fi 2,4 ГГц, поэтому не видит роутер в диапазоне 5 ГГц. Проверьте настройки роутера и подключите робот к нужной сети, сбросив его настройки Wi-Fi кнопками. Если робот не отвечает и после сброса, мастер проверит модуль Wi-Fi и плату.
Если пылесос не заряжается, проверьте адаптер и разъём на корпусе или контакты настенной базы. Индикатор, который мигает при зарядке, может указывать на неисправный аккумулятор. Мастер проверит адаптер, разъём, аккумулятор и контроллер заряда и заменит неисправный элемент.
Ставим детали под вашу модель: аккумуляторы, лидары, модули колёс, щётки, моторы всасывания и платы, новые или снятые с доноров. Если оригинальной детали нет, мастер предложит совместимую замену и объяснит разницу. Вариант и цену согласуем с вами до начала работ.
Если робот ездит по кругу, почистите датчики на днище и бампере, а для моделей с лидаром проверьте, вращается ли башенка. База должна стоять у стены на свободном месте. Если робот продолжает теряться, мастер проверит лидар, гироскоп и датчики.
Да, ремонтируем технику независимо от места покупки, в том числе на маркетплейсах, с рук и по параллельному импорту. Для ремонта документы о покупке не нужны. Мастеру достаточно модели робота и описания неисправности, а если гарантия продавца ещё действует, возьмите талон.
Запах гари обычно появляется при перегреве мотора из-за забитого фильтра или намотанных на щётку волос. Сразу выключите пылесос, почистите фильтр и щётку. Если запах остаётся, пользоваться пылесосом нельзя. Мастер проверит мотор, аккумулятор, проводку и термозащиту и заменит повреждённые элементы.
Мастер скажет прямо после диагностики. Если у недорогого робота одновременно повреждены плата, лидар и аккумулятор, ремонт может стоить почти как новый. Замена одного узла, например аккумулятора или колеса, обычно выгодна, и мастер заранее назовёт точную сумму.
Осмотр и тест робота занимают до 60 минут. Уставшую батарею, стёртые щётки и заклинившее колесо обычно меняем за один визит. Лидар, модуль беспроводной связи и главная плата требуют больше времени на поиск детали и проверку. Если деталь нужно заказать, мастер сразу назовёт срок.